Política de Privacidade — TR99 Tecnologia
Última atualização: outubro de 2025
A TR99 Tecnologia Ltda. ("TR99", "nós" ou "nosso(a)") valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A TR99 é uma empresa especializada em Cloud, DevOps, SecOps, Fábrica de Software, Suporte 24×7 e Revenda Microsoft, com sede em Londrina/PR. Nosso propósito é fornecer soluções tecnológicas seguras, ágeis e personalizadas para empresas que desejam evoluir digitalmente.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e CPF/CNPJ (em caso de contrato).
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas em nosso site.
- Dados de contato comercial: informações enviadas via formulários, e-mails, chats ou redes sociais.
- Dados contratuais e de faturamento: para emissão de notas fiscais, licenciamento e suporte técnico.
- Dados técnicos de ambiente: quando necessário para suporte remoto, diagnóstico e monitoramento de serviços contratados.
3. Como utilizamos seus dados
- Prestar serviços contratados (Cloud, DevOps, Software, Suporte etc.).
- Fornecer atendimento comercial, técnico e pós-venda.
- Enviar comunicações relevantes, como atualizações, notificações e newsletters (com consentimento).
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
- Garantir segurança e integridade dos sistemas e informações.
- Realizar melhorias em nossos serviços e plataformas.
4. Armazenamento e segurança
A TR99 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, com criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.
5. Compartilhamento de dados
- Quando necessário para execução de contratos ou suporte técnico.
- Com provedores de serviços cloud (como Microsoft, AWS, Google ou Oracle), estritamente dentro do escopo contratado.
- Com parceiros comerciais, apenas mediante consentimento ou base legal aplicável.
- Para cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.
Em nenhum caso seus dados serão vendidos ou utilizados para finalidades não previstas nesta política.
6. Seus direitos (LGPD)
- Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.
- Solicitar correção, atualização ou exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento concedido.
- Solicitar portabilidade ou anonimização de informações.
- Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do canal: [email protected]
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas analíticas apenas para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e otimizar o site. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.
8. Retenção dos dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender exigências legais ou manter registros contratuais.
9. Canal de contato do Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na TR99 é: Tiago Alves da Rocha.
Contato: [email protected]
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site oficial da TR99.
TR99 Tecnologia Ltda.
Excelência em Cloud, DevOps, Software e Segurança.
Londrina/PR | www.tr99.com.br | [email protected]